สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้ในบทความนี้
หน้า Task Lists เปรียบเสมือนศูนย์รวบรวมงานเคลมทั้งหมดของบริษัท คุณจะได้เรียนรู้วิธีดูสถานะงานว่าอยู่ในขั้นตอนใด และวิธีค้นหางานอย่างรวดเร็ว
1องค์ประกอบของหน้าจอ Task List
เมื่อคุณคลิกเมนู "งานสำรวจภัย" คุณจะพบกับตารางแสดงรายการงานทั้งหมด โดยสิทธิ์การมองเห็นจะขึ้นอยู่กับบทบาท (Role) ของคุณ ผู้ดูแลระบบจะเห็นงานทั้งหมด ในขณะที่หัวหน้าทีมจะเห็นเฉพาะงานของลูกทีม เป็นต้น
[ภาพตัวอย่างหน้าจอ Task List]
(หากคัดลอกรูป task_list.png มาที่ public/images/docs จะแสดงที่นี่)
2การทำความเข้าใจ "สถานะงาน" (Job Status)
ในตารางจะมีการระบุสถานะงานอย่างชัดเจนเพื่อให้มองเห็นความคืบหน้าได้ทันที:
- เปิดงาน งานเพิ่งถูกสร้างขึ้นแต่ยังไม่มีพนักงานกดรับงาน
- รับงานแล้ว พนักงาน surveyor ในแอปมือถือกดตอบรับงานแล้ว
- กำลังเดินทาง พนักงานกดสถานะกำลังเดินทาง
- ถึงหน้างาน พนักงานเช็คอินถึงหน้างานแล้วพร้อมภาพถ่ายยืนยันตัวตน
- ส่งรายงานสมบูรณ์ พนักงานส่งรายงานความเสียหายกลับมาแล้ว รอส่วนกลางตรวจ
- อนุมัติแล้ว ส่วนกลางตรวจรายงานเรียบร้อย พร้อมสำหรับทำจ่าย
3การค้นหาและตัวกรอง (Filters)
คุณสามารถใช้ปุ่มเครื่องมือด้านบนตารางเพื่อค้นหางาน:
- ค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด: สามารถพิมพ์ ทะเบียนรถ, ชื่อพนักงาน, หรือเลขที่เคลม ลงไปในช่อง Search ได้เลย
- ตัวกรองวันที่: เลือกช่วงวันที่เปิดงาน เพื่อเรียกดูงานย้อนหลังแบบเจาะจง
- ตัวกรองสถานะ: หากต้องการดูเฉพาะงานที่ "รอตรวจสอบ" ให้กด Dropdown เลือกสถานะเพื่อคัดกรองงานที่ต้องดำเนินการด่วน
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
ความคิดเห็นของคุณช่วยให้เราปรับปรุงคู่มือให้ดีขึ้น